От днес, 12 октомври 2026 г., гръцкият осигурителен институт e-EFKA въвежда нова електронна услуга, чрез която гражданите ще могат да подават въпроси, сигнали и жалби, без да посещават лично осигурителните служби.
Новата платформа ще позволява заявленията да бъдат насочвани автоматично към компетентното звено на институцията. По този начин отпада необходимостта гражданите сами да издирват съответната служба и да изпращат електронни писма до различни адреси.
Услугата е предназначена да улесни комуникацията с осигурителната администрация и да съкрати времето за обработка на запитванията.
Нововъведението е особено важно за българските граждани, които работят или са работили в Гърция и имат въпроси, свързани с осигурителния стаж, пенсионните права, внесените осигуровки или административното обслужване.
Очаква се електронната система да улесни и хората, които вече живеят извън Гърция, но продължават да имат неуредени осигурителни въпроси с гръцките институции.
Практичен съвет за българите: Ако сте работили в Гърция и имате проблем с признаването на осигурителен стаж, пенсия или неплатени осигурителни вноски, можете да използвате новата електронна услуга на e-EFKA, без да пътувате до Гърция.
Преди да подадете запитване, подгответе своя осигурителен номер AMKA (ΑΜΚΑ), данъчен номер AFM (ΑΦΜ), както и документи, свързани с конкретния случай. Опишете проблема ясно, по възможност на гръцки език, и запазете номера на заявлението, ако системата издава такъв.
Официален сайт: www.efka.gov.gr
Важно е да знаете, че подаването на жалба или запитване не замества официално заявление за отпускане на пенсия и не отменя установените административни срокове.
